Política de privacidade

Última atualização: 15 de novembro de 2026

Quem é responsável

Luiz Antonio, NIF 320 150 348, Rua Emília das Neves, 15B, 2865-724 Fernão Ferro, Seixal. Contacto: ola@chamaadonna.com.

Que dados tratamos

• Quando escreve à Donna: o seu endereço de e-mail, o nome que aparece no e-mail, o conteúdo das mensagens e, se marcar uma visita, o dia e a hora escolhidos.
• Quando nos escreve para ola@chamaadonna.com: o seu endereço de e-mail e o que nos enviar.

Este site não usa cookies de publicidade nem de medição de audiência.

Para que usamos

• Responder às suas mensagens, propor horários e marcar visitas (na demonstração, em nome de uma imobiliária fictícia).
• Avisar uma pessoa da equipa quando o pedido precisar de atendimento humano.
• Responder a pedidos de informação sobre a Donna.

Fazemos isto para responder aos pedidos que nos dirige (diligências pré-contratuais, artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e no nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta (alínea f)).

Com quem partilhamos

• Microsoft (Outlook): recebe e envia os e-mails e guarda a agenda das visitas.
• Google (Gemini): o modelo de inteligência artificial que redige as respostas. Na demonstração usamos o nível gratuito da Google, em que a Google pode usar o conteúdo enviado para melhorar os seus produtos. Por isso, não inclua dados sensíveis nas mensagens à Donna de demonstração.
• Cloudflare: aloja este site e reencaminha o endereço ola@chamaadonna.com.

Estes serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das garantias que cada um oferece.

Durante quanto tempo

As mensagens trocadas com a Donna de demonstração são apagadas automaticamente 30 dias depois de recebidas, tanto o registo da conversa como os e-mails na caixa da Donna. As visitas marcadas na agenda são apagadas 30 dias depois de terem acontecido. Só guardamos por mais tempo o endereço de quem pediu para deixar de ser contactado, para respeitar esse pedido. Os pedidos enviados para ola@chamaadonna.com são guardados enquanto forem necessários para lhes responder.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação ou apagamento dos seus dados, ou opor-se ao tratamento, escrevendo para ola@chamaadonna.com. Se escrever "parar" à Donna, ela deixa de lhe responder. Pode também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).